Wetenschappelijke onderbouwing voor authentiek beeld
Ik kan natuurlijk wel zeggen dat ‘echte authentieke beelden zorgen voor meer vertrouwen en meer aandacht voor je website. Maar dat is ook een beetje gelijk aan “wij van WC-eend adviseren WC-eend”. Dus ik heb een aantal onderzoeken samengevat die de positieve effecten van het gebruik van eigen beelden boven stockfotografie onderbouwen.
1. Het Nielsen Norman Eye-Tracking Onderzoek (De ‘Filler’ Impact)
In de psychologie rondom websites is het onderzoek van de Nielsen Norman group een van de meest geciteerde onderzoeken. Dit onderzoek toont aan dat gebruikers op websites een feilloos filtersysteem hebben voor beelden. Het onderzoek is gedaan door middel van Eye Tracking. Hierbij wordt er gekeken naar waar mensen naar kijken op een webpagina.
Het resultaat van dit onderzoek was dat foto’s van ‘generieke’ mensen (stockfoto’s met modellen) door de hersenen worden gecategoriseerd als visuele ruis. Daardoor worden deze foto’s simpelweg genegeerd door de deelnemers. Foto’s van ‘echte’ authentieke mensen worden daarentegen wel opgemerkt. Deze foto’s trekken de aandacht en zorgen ervoor dat ze langer op de pagina bleven kijken. Het gebruik van een stockfoto is dus een gemiste kans aangezien een authentieke foto uit jouw beeldbank echt het verschil maakt tussen wegklikken of blijven lezen.
2. Het Edelman Trust Barometer (De ‘AI-Vertrouwenscrisis’)
Een ander onderzoek is de jaarlijkse Edelman Trust Barometer. Dit is een wereldwijd onderzoek naar vertrouwen. In de meest recente rapporten (2024-2026) laat dit onderzoek een opvallende trend zien.
Naarmate AI meer mainstream wordt, neemt het wantrouwen tegenover bedrijven die niet transparant zijn over het gebruik van AI toe. Meer dan 70% van de consumenten geeft in dit onderzoek aan dat het essentieel is dat zij weten of content door een mens of een machine is gemaakt. (Ja, ik gebruik ook AI, niet in beeldmateriaal, maar als start en inspiratie voor artikelen)
Dus als je gebruik maakt van AI, zeg het dan, wees eerlijk. Maar een “AI-Vrij” label op bijvoorbeeld je fotografie speelt direct in op deze groeiende behoefte aan transparantie.
3. De ‘authenticity gap’ (Cohn & Wolfe / Stackla)
Het onderzoek door marketingbureau Stackla toont dat authenticiteit de belangrijkste factor is bij de aankoopbeslissing. Dit onderzoek is al wat ouder, maar niet minder relevant.
In dat onderzoek zegt 86% tot 90% van de consumenten dat zij authenticiteit belangrijk vinden als ze kiezen voor de merken die ze steunen. Wat hier opvallend is, is dat consumenten authentieke, “imperfecte” beelden die door mensen zijn gemaakt veel vaker associëren met kwaliteit dan de gepolijste, vaak Amerikaanse, stockbeelden.
Bedrijven die dus kiezen voor beeldmarketing met echte mensen, bouwen een sterke emotionele band op dan bedrijven die met AI of stock werken. Hierbij moet natuurlijk wel gezegd worden dat ook het contact met ‘echte’ mensen, zoals accountmanagement, administratie en zelfs receptie natuurlijk de grootste factor op betrouwbaarheid is.
4. De AI-Service Paradox (Journal of Marketing)
Tenslotte laat recent onderzoek naar de perceptie van AI in creatieve diensten (zoals fotografie en marketing) zien dat consumentenproducten lager waarderen als ze weten dat er geen “menselijke inspanning” bij betrokken is geweest.
Dit wordt de ‘Labor Illusion’ genoemd. Dat wil zeggen dat we als mensen een resultaat meer waarderen als we weten dat er menselijke passie, tijd en expertise in is gestoken. Dus door jouw proces, je ‘experience’ op beeld te tonen en daarmee het resultaat te ‘labelen’ als “Gemaakt door mensen”, verhoog je de ‘begrepen’ waarde van het eindproduct voor je klanten.
Authentiek beeldmateriaal werkt écht beter.
Kortom deze onderzoeken laten zien dat Eigen authentiek beeldmateriaal beter werkt, meer opvalt en bouwt aan vertrouwen dan generieke stockfoto’s. Moet je dan helemaal geen stockfoto’s gebruiken. Nou in ieder geval zo min mogelijk en wees je ervan bewust waar je de stockfoto’s voor gebruikt. Wil je de (potentiele) klanten overtuigen van jouw unieke aspecten, gebruik dan echte authentieke beelden om je verhaal kracht te geven. Het zal je écht verder helpen.
Ontdek hoe een strategische beeldbank zorgt voor authentiek beeld.
